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유의 사항
- 제품의 색상은 모니터 및 조명 등
사용자 환경에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다
- 제품의 실측 사이즈는 방법에 따라
1~3cm 정도 차이가 날 수 있습니다
- 상품 수령 후 첫 세탁은
단독 드라이클리닝을 권장합니다


교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환/반품은 상품 수령 후 주말 공휴일을 포함하여
7일 이내에 게시판 또는 콜센터로 반품 의사를 밝혀주신 후,
택배사를 통하여 "반품수거접수"도 7일 이내에 신청해주세요
대한통운 1588-1255

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반품주소지
부산광역시 수영구 망미번영로63번길 15 2층 소미타
051-755-1209


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- 우체국EMS로 발송됩니다
- 해외배송의 배송비는 자동으로 측정되는 임의의 배송료로,
- 차액 발생 시, 계좌환불해드립니다
- 추가배송비 발생 시에는 추가로 결제받는 시스템입니다






오후 2시 이전의 결제완료 주문건중에서,
당일출고 가능상품들은 모두 당일출고되며,
여러상품 주문 시, 4일이상 소요되는 상품들 제외 후
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부분발송가능한 상품들을 먼저 보내드리고 있습니다^^
소미타는 자사몰과 스마트스토어에서
동시판매가 진행되어,
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오후2시 이후에 접수된 취소요청건 중에서
이미 상품이 발송 된 경우에는
취소가 불가하여 반품접수로 진행해주셔야 합니다





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- 고객님 부주의로 인한 상품훼손이 된 경우 교환/반품이 불가합니다
(아주 미세한 방향제향기나 미세한 향수냄새, 착용흔적, 얼룩 찢김 세탁흔적)
- 수제화, 스타킹, 레깅스, 주문제작상품은 교환/반품이 불가합니다
- 상품 수령 후 2주가 경과되어도 소미타로
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- 택배사에 수거접수 후 수거가 지연 될 경우
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- 기성화 (동일 상품 사이즈 교환 1회 가능)
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- 옷이 포장 된 비닐과 옷걸이는 받으신 상태 그대로
훼손되지 않도록 보내주셔야 하시며, 옷걸이 또는 비닐없이
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- 고객센터와 사전 협의없이 고객님께서 임의로 보내신 경우
교환/반품은 반송처리됩니다
- 제품 불량으로 인한 교환/반품 택배비는 소미타가 부담합니다
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- 상품불량 또는 오배송인 경우이더라도
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홈페이지 고객 교환/반품 절차
- 반드시 상품수령 7일 이내에 소미타 고객센터, 게시판, 카카오톡채널,
또는 네이버톡톡으로 반품의사를 밝혀주세요
- 반품의사를 밝혀주신 후, 상품수령 7일 이내에
대한통운 택배사에 직접 수거 신청해 주세요

- 수거접수 이용절차
상단의 "대한통운 반품접수 바로가기" 로 접속하신 후
주문내역에 입력되어 있는 운송장 번호로 수거접수 신청해 주시면 되십니다
또는, 대한통운 이용(1588-1255) 전화하시고
1번 -> 1번 -> 송장번호 + * 입력하여 반품 수거접수 신청해 주세요

반품 제외 주문금액 7만원 이상 : 3000원 [편도 반품배송비]
반품 제외 주문금액 7만원 미만 : 6000원
교환 : 6000원 [왕복배송비]

현금동봉 또는 이체 하신 후 착불로 보내주세요
[이체계좌 - 국민 111101-04-172459 손민정]
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